Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональной информации (в дальнейшем именуется «Политика») действует в отношении всей информации, получаемой ООО «ПЛАНОПЛАН» (в дальнейшем именуется Планоплан) от Пользователя при использовании ими программного продукта Planoplan®, любых его сервисов, веб-сайтов, продуктов и услуг, равно как и при исполнении Планоплан любых соглашений и договоров с Пользователем. Использование Пользователем программного продукта Planoplan®, любых его сервисов, веб-сайтов, продуктов и услуг предполагает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. Если Пользователь не согласен с Политикой полностью или в части он не должен осуществлять использование программного продукта Planoplan®, любых его сервисов, веб-сайтов, продуктов и услуг.

1. Персональная информация пользователей, которую обрабатывает Планоплан

  1. 1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
  2. 1.1.1. Информация, которую Пользователь самостоятельно предоставляет о себе при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования программного продукта Planoplan®, любых его сервисов, веб-сайтов, продуктов и услуг, включая персональные данные Пользователя. Информацию о Пользователе, которая подлежит обязательному предоставлению Пользователем для предоставления возможности использования программного продукта Planoplan®, любых его сервисов, веб-сайтов, продуктов и услуг, помечена специальным образом. Иная информация может быть предоставлена Пользователем по его желанию.
  3. 1.1.2. Данные, которые автоматически передаются в Планоплан в процессе использования Planoplan®, любых его сервисов, веб-сайтов, продуктов и услуг, с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам, веб-сайтам, услугам, продуктам программного продукта Planoplan®), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, веб-сайтам, услугам, продуктам программного продукта Planoplan®, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
  4. 1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования сервисов, веб-сайтов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan®.
  5. 1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования сервисов, веб-сайтов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan®. Планоплан не контролирует и не несет ответственность за обработку информации третьими лицами, на сайты (ресурсы) которых Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в программном продукте Planoplan®.
  6. 1.3. Планоплан не проверяет достоверность персональной информации Пользователя и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Планоплан исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
    Планоплан специально не проверяет полноту и достоверность информации, предоставленной Пользователем, однако если Планопланом будет установлено, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Планоплан имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании сервисов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan® до внесения соответствующих корректировок в предоставленную информацию.
  7. 1.4. Планоплан оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя, с которым у Планоплан заключен любой возмездный договор, подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность). Непредоставление указанных документов, а равно несоответствие данных Пользователя, указанные в предоставленных им документах, данным, указанным при регистрации, или невозможность идентифицировать пользователя по данным, указанным при регистрации, Планоплан вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании сервисов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan®.

2. Цели обработки персональной информации пользователей

  1. 2.1. Планоплан собирает и хранит только персональную информацию, обязательное хранение которой в течение определенного законом срока предусмотрено законом, а также персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов, функциональности веб-сайтов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan® и/или исполнения соглашений и договоров с Пользователем.
  2. 2.2. Персональную информацию Пользователя Планоплан обрабатывает в следующих целях:
  3. 2.2.1. Идентификация стороны в рамках сервисов, веб-сайтов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan®, заключения и исполнения соглашений и договоров с Планоплан;
  4. 2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan® и исполнение соглашений и договоров с Планоплан, включая предоставление Пользователю информации рекламного характера в сервисах, веб-сайтах и продуктах Planoplan® и иных интернет-ресурсах;
  5. 2.2.3. Осуществление связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, веб-сайтов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan®, исполнения соглашений и договоров с Планоплан, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
  6. 2.2.4. Улучшение качества сервисов, веб-сайтов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan®, удобства их использования, разработка новых сервисов, веб-сайтов, услуг, продуктов Planoplan®.
  7. 2.2.5. Определение общедоступных данных Пользователя в социальных сетях (данные, доступные неограниченному кругу лиц) и использование этих данных, в том числе в различных рекламных целях;
  8. 2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе общедоступных и обезличенных данных;
  9. 2.2.7. Использование обезличенных данных для таргетинга рекламных и/или информационных материалов по возрасту, полу, иным признакам.

3. Условия обработки персональной информации пользователей. Порядок и условия передачи персональной информации третьим лицам

  1. 3.1. Планоплан обрабатывает персональную информацию Пользователей в соответствии с требованиями действующего законодательства, в т.ч. Федерального закона РФ «О персональных данных».
  2. 3.2. Планоплан сохраняет конфиденциальность в отношении всей персональной информации Пользователя. Не признается нарушением конфиденциальности со стороны Планоплан добровольное предоставление Пользователем информации о себе неограниченному кругу лиц в свободном доступе. При использовании отдельных сервисов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan®, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть (имя пользователя) его персональной информации становится общедоступной.
  3. 3.3 Планоплану предоставляется право передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
  4. 3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
  5. 3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенных сервисов, веб-сайтов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan® либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
  6. 3.3.3. Передача осуществляется в соответствии с российским или иным применимым законодательством в предусмотренных им случаях и порядке;
  7. 3.3.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Планоплан или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Planoplan® (https://planoplan.com/ru/agreements/) или настоящую Политику.
  8. 3.3.5. Персональная информация в виде обезличенных статистических данных, полученных после ее обработки Планопланом, передается третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Планоплана. К таким третьим лицам, в частности, относятся сервисы веб-аналитики, поисковые системы, социальные медиаплатформы, рекламные сервисы, сервисы обработки общедоступной информации в социальных сетях, сервисы обратного звонка, и любые другие третьи лица на усмотрение Планоплан.

4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

  1. 4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных на странице настройки персональных данных: https://planoplan.com/ru/cabinet/profile
  2. 4.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт», понимая, что удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых сервисов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan®, а также потерю всех полученных с помощью Planoplan® результатов.
  3. 4.3 Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики могут быть ограничены, если это предусмотрено действующим законодательством. В этом случае удаление/изменение, дополнение, обновление информации Пользователем не означает прекращение обработки такой информации Планоплан. В случаях, предусмотренных законодательством, у Планоплан может возникать/сохраняться обязанность сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в порядке, установленном законодательством, уполномоченному государственному органу.

5. Обработка персональной информации при помощи файлов cookie и счетчиков

  1. 5.1. Файлы cookie, передаваемые Planoplan® оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Planoplan®, могут использоваться Планопланом для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan®, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения сервисов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan®.
  2. 5.2. Пользователь подтверждает, что ему понятно, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
  3. 5.3. Планоплан вправе обусловить предоставление определенного сервиса, услуги, продукта программного продукта Planoplan® тем, что Пользователем разрешены прием и получение файлов cookie.
  4. 5.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Планоплан и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
  5. 5.5. Счетчики и другой исполняемый код, размещенные Планоплан в сервисах, веб-сайтах, услугах, продуктах программного продукта Planoplan®, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки персональной информации в виде обезличенных статистических данных и прочей статистической информации об использовании сервисов, веб-сайтов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan®, а также для обеспечения работоспособности сервисов, услуг, продуктов программного продукта Planoplan® в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков и другого исполняемого кода определяются Планоплан и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6. Меры по защите персональной информации пользователя

  1. 6.1. Планопланом предпринимаются необходимые и достаточные технические и организационные меры для защиты персональной информации Пользователя, предоставленной Планоплану, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от неправомерных действий третьих лиц в отношении такой персональной информации Пользователя.

7. Порядок изменения политики. Применимое законодательство

  1. 7.1. Планоплан имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления (02/02/2018). Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу: https://planoplan.com/ru/privacy-policy
  2. 7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Планопланом, возникающим в связи с применением настоящей Политики, подлежит применению материальное право Российской Федерации.

8. Обратная связь. Вопросы и предложения

  1. 8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Планоплан: support@planoplan.com