Личный кабинет

9 мин
41

Личный кабинет — это рабочее пространство пользователя в Планоплане, где отображается информация о проектах, подписке и платежах. Здесь вы можете:

  • управлять своими проектами и папками;
  • просматривать и изменять статус подписки;
  • настроить способ оплаты и отслеживать историю платежей;
  • изменить пароль для входа в программу.

Интерфейс личного кабинета

Навигация и язык интерфейса

В левой части экрана находится меню разделов, таких как «Проекты» и «Подписка».
В левом верхнем углу, рядом с названием программы, расположена кнопка выбора языка интерфейса. Доступны следующие языки: русский, английский, немецкий и испанский.

Интерфейс личного кабинета с выделенными основными элементами: боковое меню, кнопка смены языка, область проектов.
Личный кабинет

Раздел «Проекты»

В этом разделе вы можете создавать и редактировать проекты и папки, управлять их статусами, оставлять заметки, а также настраивать отображение и сортировку.

Баланс рендеров

На этой вкладке отображается информация о ваших рендерах и панорамах, доступных по подписке или приобретённых отдельно. Также здесь можно ввести промокод и перейти в магазин.

Основные блоки:

  • Подарочный промокод. В этом поле можно ввести промокод, полученный во время акций или конкурсов. Такие коды активируют подарочные рендеры или подписку.

Обратите внимание: существуют также промокоды на скидку — их нужно вводить непосредственно в магазине при оформлении покупки.

  • Рендеры по подписке. Отображает, сколько превью-рендеров и панорам включено в вашу подписку и сколько уже использовано.
  • Дополнительные рендеры. Показывает количество отдельно купленных рендеров и панорам 360 в разных разрешениях. Чтобы приобрести дополнительные, нажмите на значок «+» рядом с нужным пунктом — откроется магазин.

Подписка

Во вкладке «Подписка» вы можете управлять своим тарифом, сохранять карты и настраивать автоплатежи.

Информация о тарифе:

  • Отображается текущий тарифный план и дата следующего списания.
  • Кнопка «Сменить» открывает магазин, где можно выбрать другой тариф или продлить текущий.
  • Кнопка «Отменить продление» отключает автоматическое продление подписки.

Работа с банковскими картами:

Вы можете сохранять карты для быстрого оформления подписок:

  • Добавление новой карты: нажмите кнопку «Добавить» → выберите «Добавить новую карту». Откроется защищённая страница привязки карты в браузере.
  • Для проверки карты списывается небольшая сумма, которая затем возвращается. Это стандартная процедура.
  • Планоплан не хранит данные банковских карт — они обрабатываются на стороне платёжной системы.
  • Вы можете выбрать активную карту, удалить сохранённые или привязать новую в любой момент.

Профиль

Раздел «Профиль» включает три блока с персональными настройками и информацией:

Данные профиля

Здесь вы можете:

  • Установить аватар — нажмите «Загрузить» и выберите изображение (форматы JPEG или PNG). Рекомендуемый размер — 400×400 пикселей.
  • Узнать и скопировать ID профиля — кнопка «Скопировать».
  • Указать имя и краткую информацию о себе.

Самостоятельно изменить адрес электронной почты в профиле нельзя. Для смены обратитесь в Поддержку.

Для сохранения всех изменений нажмите кнопку «Сохранить».

Настройки брендинга и уведомлений

  • Логотип. Вы можете загрузить логотип для отображения в проектной документации. Рекомендуемый размер — 760×140 пикселей.

  • Уведомления. Доступны подписки на новостную рассылку и уведомления о готовности рендеров.

[Картинка]: Интерфейс профиля с подписями: загрузка аватара, копирование ID, текстовое поле «О себе», настройка логотипа и чекбоксы уведомлений.
Профиль

Удаление профиля

Вы можете полностью удалить свой аккаунт. В этом случае:

  • Все проекты будут безвозвратно удалены.
  • Восстановить профиль будет невозможно.

Действие необратимо — убедитесь, что вы сохранили нужные данные перед удалением.

В Планоплане вы можете управлять рассылками, которые получаете на электронную почту. Это позволяет настроить, какую информацию вы хотите получать, а от какой — отказаться.

Шаги для отписки

  1. Перейдите на вкладку «Профиль».
  2. Найдите блок «Подписки».
  3. Отключите галочки напротив рассылок, которые вы больше не хотите получать:
  • Новостная рассылка — письма с новостями Планоплана, информацией об акциях и полезными советами.
  • Рендер готов — уведомление со ссылкой на изображение, когда ваш рендер завершён.
Скриншот вкладки «Профиль» в личном кабинете с выделенным блоком «Подписки» и активными/неактивными чекбоксами.
Подписка на рассылки

После снятия галочек изменения сохраняются автоматически. Вы перестанете получать соответствующие письма.

Параметры входа

В этом разделе вы можете изменить пароль для входа в программу, а также подключить альтернативный способ входа через VK.

Как изменить пароль:

  1. Введите текущий пароль.
  2. Укажите новый пароль (не менее 5 символов).
  3. Повторите новый пароль.
  4. Нажмите кнопку «Сохранить».

После этого пароль будет обновлен, и вы сможете использовать его при следующем входе в приложение.

Также в этом разделе доступна опция «Привязать VK» — вы можете подключить учетную запись VK, чтобы быстро входить в Планоплан без ввода пароля.

История покупок

Раздел отображает информацию о всех платежах, совершенных с вашей учетной записи. Здесь представлена удобная таблица с подробностями по каждому заказу.

В таблице отображаются:

  • Дата — дата совершения платежа.
  • Номер заказа — уникальный идентификатор транзакции.
  • Наименование товара — описание приобретённого товара или услуги.
  • Количество — число купленных единиц.
  • Цена — стоимость одной единицы без учета налогов.
  • НДС — сумма налога на добавленную стоимость (если применим).
  • Сумма — итоговая сумма заказа, включая налоги и сборы.

Эта информация помогает контролировать расходы, отслеживать покупки и при необходимости — подтверждать оплату.

Фрагмент таблицы истории покупок с примерами заполнения всех столбцов.
История покупок

Магазин

Вкладка «Магазин» открывает встроенное окно с магазином Планоплана. В магазине вы можете приобрести подписку, расширенные функции или дополнительные рендеры.

Выйти из профиля

Нажав на вкладку «Выйти из профиля», вы завершите текущую сессию и вернетесь к форме входа. При повторном входе будет автоматически подставлена последняя использованная электронная почта, чтобы вам не пришлось вводить её заново.

Если у вас остались вопросы, вы нашли ошибку или не нашли нужной информации, напишите нам на почту support@planoplan.com, воспользуйтесь встроенной поддержкой на сайте или в приложении (значок в нижнем правом углу).