Регистрация и авторизация
Чтобы начать работу в Планоплане, необходимо зарегистрироваться или войти в существующий аккаунт. Это позволяет сохранять проекты, использовать функции визуализации, создавать виртуальные туры и работать с другими возможностями программы.
Регистрация доступна двумя способами:
- по электронной почте;
- через VK ID.
Регистрация по электронной почте
При первом запуске программы откроется форма регистрации. Чтобы создать аккаунт с помощью email:
- Введите действующий адрес электронной почты.
- Придумайте пароль (не менее 5 символов).
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
На указанный адрес будет отправлен 4-значный код подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле на следующем шаге.
Подтверждение email необходимо, чтобы вы могли получать уведомления о готовности рендеров, обновлениях и других событиях. Без этого могут возникнуть сложности с восстановлением доступа к аккаунту и обращением в службу поддержки.

Регистрация через VK ID
Вы можете зарегистрироваться через учётную запись ВКонтакте:
- Нажмите кнопку «Войти через VK ID».
- В браузере откроется окно авторизации VK.
- Если вы уже вошли в VK, выберите нужную учётную запись. Если нет — введите логин и пароль от VK.
Если окно авторизации не открылось, проверьте настройки браузера — возможно, блокируются всплывающие окна.
После входа произойдёт автоматическая регистрация, и вы сразу перейдёте к следующему этапу — опросу нового пользователя.
Опрос нового пользователя
Сразу после регистрации (через почту или VK ID) появится короткий опрос. Он поможет нам предложить подходящие рекомендации и материалы для начала работы.
Начало работы
После завершения опроса откроется обучающая статья «Начало работы в Планоплане», где объясняются основные шаги и возможности программы.
После её прочтения вы можете вернуться в программу, пройти короткое встроенное обучение и приступить к созданию своего первого проекта.
Авторизация
Если у вас уже есть аккаунт, войдите в него одним из способов:
- по email и паролю, указанным при регистрации;
- через VK ID.
Вход по email:
Введите email и пароль.
Нажмите кнопку «Войти».
Вход через VK ID:
Нажмите кнопку «Войти через VK ID», затем выполните вход в открывшемся браузере, как при регистрации.
Привязка VK ID к существующему аккаунту
Если вы зарегистрировались по почте, вы можете позже привязать аккаунт VK для удобной авторизации.
Для этого:
- Откройте личный кабинет.
- Перейдите на вкладку «Параметры входа».
- Нажмите «Привязать ВКонтакте» и затем «Активировать».
Процесс авторизации пройдёт так же, как при регистрации через VK ID.

Автовход
Если вы просто закрыли программу, не выходя из профиля, при следующем запуске сработает автоматический вход — вводить логин и пароль не потребуется.
Автовход действует в течение 14 дней, после чего потребуется повторная авторизация.
Если у вас остались вопросы, вы нашли ошибку или не нашли нужной информации, напишите нам на почту support@planoplan.com, воспользуйтесь встроенной поддержкой на сайте или в приложении (значок в нижнем правом углу).