Акция: «Охотники за багами»
Помогите сделать Планоплан ещё стабильнее и получите скидку до 40%
- 2 марта 2026
- 24
Планоплан постоянно развивается: мы добавляем новые возможности и улучшаем стабильность программы. В таком живом процессе даже самая дружная команда тестировщиков может что-то упустить — поэтому мы рассчитываем на зоркость наших пользователей.
Мы запускаем акцию «Охотники за багами». Если вы нашли ошибку, о которой мы ещё не знаем, сообщите нам и получите промокод на скидку.
Какие бывают баги и что за них даём
За критичный баг — скидка 40%
Ошибка, при которой программа перестаёт работать или происходит потеря данных. Например: зависание, внезапное закрытие, несохранённые данные. Главное условие — баг стабильно повторяется и является глобальным.
За функциональный баг — скидка 20%
Когда какая-то функция программы не работает. Например: не делаются рендеры, не экспортируются планы, не создаются окна.
За мелкий баг — скидка 10%
Незначительные ошибки, которые не блокируют работу. Например: не восстанавливается лот после удаления.
Где искать баги? В бета-версии шансов больше
У Планоплана есть бета-версия — это та же программа, но с новыми функциями, которые выходят в раннем доступе. Вы можете первыми опробовать улучшения и возможности будущих релизов. Но есть нюанс: в бете возможны шероховатости, поэтому нам особенно важна ваша обратная связь.
Найти новый уникальный баг в бета-версии гораздо проще, чем в основной. А значит, и получить скидку — тоже.
Для входа понадобится ваш обычный логин и пароль, а приобретенный тариф будет действовать и тут. Единственное что нужно — это скачать десктопное приложение:
Подпишитесь на Telegram-канал беты — там выходят новости об обновлениях. Также за обновлениями беты можно следить в нашем блоге, в статье всегда добавлена актуальная информация.
Как правильно писать о находке
В целом, требования такие же, как и при обычном обращении в поддержку за помощью:
- Постарайтесь подробно описать проблему: последовательно ваши шаги и действия в программе, устройство, с которого работаете, скриншот с отмеченной ошибкой. Если потребуется, то в дальнейшей переписке мы запросим у вас лог файлы, подробно объяснив, где они находятся на компьютере.
- Укажите ваш ID пользователя и проекта, в котором наблюдается проблема. Это ключ к мгновенному доступу к нужному контексту.
Куда писать о найденном
Если нашли баг в основной версии — пишите в поддержку:
- На почту support@planoplan.com
- Или во встроенный чат поддержки в программе (значок в правом нижнем углу)
Если баг найден в бета-версии, вы можете написать в чат беты. Именно там мы обсуждаем новые возможности, и ваши находки будут максимально полезны и уместны.
Важно: не пишите о багах в основной Telegram-канал Планоплана — он создан для других целей (обсуждение новостей и общение пользователей), и такие сообщения не будут участвовать в акции.
Охота на баги открыта! Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.