Анкета (бриф/опросник) Заказчика дизайна интерьера
Как оправдать ожидания клиента к дизайн проекту? 26 вопросов заказчику.
- 9 февраля 2023
- 89066
Один из важнейших этапов в работе дизайнера интерьера — выяснение потребностей клиента. Хорошо, если это происходит в живую, например, при выезде на объект для составления обмерного плана.
Если у вас есть ноутбук с доступом в интернет, то вы сможете составить обмерный план прямо на объекте. Загрузите план БТИ или ваш чертеж в качестве подложки и следуйте инструкции. На выходе у вас будет полноценная цифровая 3D-модель объекта, доступная к просмотру в режиме прогулки, 2D и 3D плана. Произведите впечатление на заказчика с первой встречи!
С распространением удаленной работы, у дизайнера интерьеров все чаще появляются клиенты, находящиеся в другом городе или даже стране. Поэтому все чаще первое знакомство и обсуждение важных вопросов с клиентом происходит онлайн.
Какой бы способ коммуникации с заказчиком вы ни выбрали, предложенный нами бриф поможет синхронизировать ожидания клиента с вашими представлениями и дать вам необходимую стартовую информацию для воплощения проекта мечты. Расскажите клиенту, для чего этот опросник, постарайтесь превратить заполнение в доверительный разговор. Вашу заинтересованность и внимание к деталям несомненно оценят.
В настоящее время существует множество сервисов, которые позволяют создавать анкеты в цифровом формате, снабжать опросники иллюстрациями для предоставления клиентам дополнительного уровня комфорта в процессе заполнения. Что касается самих вопросов, мы предлагаем следующую структуру (полные примеры анкеты для создания дизайна интерьера вы найдете в конце статьи):
- Состав семьи, возраст, степень родства, пол всех проживающих
- Планируется ли пополнение в семье
- Хобби всех членов семьи (музыка, спорт и т.п.)
- Выделенная рабочее область для удаленной работы
- Домашние животные
- Как часто принимаются гости, в каком количестве и на какое время (требуется ли предусмотреть дополнительные посадочные и спальные места)
- Общая информация об объекте (год постройки здания, материал внешних/несущих стен, материал перегородок, высота потолков, количество балконов/лоджий, количество санузлов)
- Площадь объекта
- Количество и тип помещений
- Согласование перепланировки (Согласование перепланировки в БТИ)
- Особые отметки
- Предпочтительный стиль
- Предпочитаемые материалы стен
- Предпочитаемые материалы пола
- Предпочитаемые типы освещения
- Предпочтительная мебель
- Система отопления
- Система вентиляции и кондиционирования
- Системы теплого пола
- Сети
- Предпочтительное оборудование для кухни
- Оборудование для гостиной
- Оборудование для спальни
- Оборудование для детской
- Сантехническое оборудование
- Предпочитаемый тип хранения вещей/устройство гардеробной
Скачайте расширенную версию анкеты в удобном формате:
Бриф дизайна интерьера может быть выполнен в качестве Приложения к Договору на создание дизайн-проекта интерьера. Это позволит правильно зафиксировать все пожелания клиента и во время работы с дизайн-проектом учесть все мелочи, которые в работе дизайнера очень важны. Нужно ли заключать договор на выполнение услуг по созданию дизайна интерьера и как правильно это сделать — читайте в нашем следующем обзоре.