Лицензионный договор

1.1. «Оферта» — публичное предложение, адресованное любому лицу, заключить с ним настоящий лицензионный договор (далее — Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре. Все условия, изложенные в Договоре, являются существенными. Офертой признаётся предоставленная в Программе возможность Лицензиату заключить с Правообладателем Договор на использование Программы.
1.2. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Договора. Частичный акцепт не допускается. В результате акцепта Оферты становится заключенным Договор, на основании которого считается приобретенной простая неисключительная Лицензия (далее – лицензия) на право использования Программы.

1.3. «Правообладатель» — ООО «Планоплан», ИНН 7806477024, ОГРН 1127847245107, адрес места нахождения: Россия, 195027, город Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская, д. 30, литер Б, помещение 406.
1.4. «Лицензиат» — любое физическое или юридическое лицо, которое имеет право на использование Программы в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящего Договора.
1.5. «Программа» — разработанная Правообладателем программа для ЭВМ «Планоплан», представляющая собой совокупность информации, данных и команд, предназначенных для функционирования электронных вычислительных машин и других компьютерных устройств. Программа зарегистрирована Федеральной службой по интеллектуальной собственности (Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2013660384, дата регистрации 31 октября 2013 года).
Запись в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных № 25352 от 12.12.2024.

Дистрибутив Программы можно бесплатно скачать только на Сайте Правообладателя. Скачивание дистрибутива из любых других источников является незаконным. Правообладатель не несет ответственности за последствия таких действий.
1.6. Функциональные характеристики Программы:
– 3D-моделирование интерьеров и последующая фотореалистичная визуализация с использованием облачного рендеринга и ИИ для финальной обработки рендеров;
– Встроенные инструменты для работы с чертежами (рисование), 3D-моделями (загрузка и редактирование), формированием PDF-документов и работы с настройкой финальных изображений;
– Загрузка собственных 3D-моделей и текстур;
– Создание собственных 3D-моделей окон.
1.7. «Использование Программы» — получение доступа к Программе посредством удалённого доступа через Интернет.
1.8. «Сайт» — веб-сайт, расположенный по адресу https://planoplan.com в информационной сети Интернет.
1.9. «Техническая поддержка» — мероприятия, осуществляемые Правообладателем в установленных им пределах и для обеспечения функционирования Программы.
1.10. «Аккаунт» — структура конкретных данных, информации и объёма доступного функционала Программы, совокупно относящихся к единому элементу базы данных Программы и индивидуализируемая данными, указанными Лицензиатом при регистрации.
1.11. «Регистрация» — действие, направленное на создание Аккаунта Лицензиата в Программе, осуществляемое в порядке, предусмотренном соответствующим тарифным планом. Правообладатель вправе использовать процедуру подтверждения адреса электронной почты Лицензиата. Лицензиату направляется письмо с кодом, после его введения в специальное поле в окне регистрации и кнопки «Подтвердить e-mail» адрес электронной почты Лицензиата считается подтвержденным, а Лицензиат считается прошедшим процедуру регистрации.
1.12. «Логин» — уникальное имя (псевдоним) Лицензиата, указанное им при Регистрации используемое в сочетании с Паролем для получения доступа Лицензиата к Аккаунту. В качестве Логина Лицензиат использует свой почтовый электронный адрес (e-mail).
1.13. «Тикет» — заявка в электронной форме с описанием проблем и сбоев в работе Программы, отправляемая на общий электронный адрес технической поддержки support@planoplan.com, либо путем заполнения электронной формы на сайте https://planoplan.com, либо отправки запроса в чате, встроенном в Программу.

1.14. «Бесплатный пробный период» — семидневный период, автоматически активируемый после Регистрации каждого нового Пользователя, прошедшего процедуру регистрации. Функциональные возможности бесплатного пробного периода соответствуют тарифным планам Ремонт или Эксперт (в зависимости от выбранного пользователем ответа на вопрос  при регистрации о намерении использования программы) с фиксированным балансом токенов (20 для тарифного плана Ремонт и 100 для тарифного плана Эксперт).

1.15. «Режим просмотра» — возможность осуществлять просмотр ранее созданных проектов после завершения Бесплатного пробного периода (п. 1.14) и до оформления подписки на любой из тарифных планов.
1.16. «Командная работа» — основной рабочий режим при подключении тарифных планов линейки Бизнес и Образовательный. Подключение данных тарифных планов позволяет пользователю сформировать команду (совместную работу нескольких пользователей) и быть её администратором. Количество пользователей в команде не ограничено. Количество одновременно работающих пользователей в команде ограничено количеством приобретённых лицензий. Пользователи в рамках команды могут совместно работать над проектами и использовать общий «Командный каталог» 3D-моделей и текстур, при этом одновременное редактирование одного проекта не предусмотрено. В случае отключения пользователя от команды или истечения срока действия лицензии на тарифный план Бизнес и Образовательный, пользователи переходят на индивидуальный тарифный план, при этом им становятся недоступны проекты, созданные в рамках командной работы, а также созданный «Командный каталог» 3D-моделей и текстур. Тарифные планы Бизнес, также Эксперт (корпоративный) реализовываются через дилерскую сеть АО «СИЭСДИ», являющимся официальным дистрибьютором компании ООО «Планоплан» на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.
1.17. «Сетевая лицензия» — предоставляемая исключительно в рамках тарифных планов Бизнес и Образовательный, возможность установить Программу на несколько компьютеров, при этом количество лиц, одновременно использующих Программу, не может превышать количество приобретенных лицензий.
1.18. «Каталог Планоплана» — представленный в электронной форме каталог моделей/текстур/материалов, созданный Правообладателем, размещённый на вычислительных мощностях Правообладателя и используемый при работе с Программой.
1.19. «Командный каталог» (доступно на тарифных планах Бизнес и Образовательный) — электронный каталог продукции, созданный Лицензиатом, в рамках командного аккаунта Бизнес и Образовательный, размещенный на вычислительных мощностях Правообладателя, и используемый при работе с Программой. При этом, для корректного отображения 3D-моделей/текстур/материалов и других элементов Командного каталога при использовании Программы, 3D-модели, текстуры и другие элементы Командного каталога должны соответствовать установленным Правообладателем техническим требованиям.
1.20. «Каталог Лицензиата» — электронный каталог 3D-моделей, созданный Лицензиатом, в рамках работы в индивидуальном аккаунте, размещенный на вычислительных мощностях Правообладателя, и используемый при работе с Программой. При этом, для корректного отображения 3D-моделей/текстур/материалов и других элементов Каталога пользователя при использовании Программы 3D-модели, текстуры и другие элементы Каталога пользователя должны соответствовать установленным Правообладателем техническим требованиям.

1.21. «Каталог сообщества» — электронный каталог 3D-моделей и текстур, создаваемый сообществом Лицензиатов. Для публикации моделей и текстур в раздел «Каталог сообщества», необходимо иметь активный тарифный план Эксперт. По окончании действия тарифного плана добавленные модели скрываются из «Каталога сообщества» до возобновления подписки Лицензиатом.  Лицензиат гарантирует, что он обладает всеми правами на 3D-модели и текстуры, размещённые в «Каталоге сообщества». В случае предъявления к Правообладателю претензий или исков, связанных с нарушением прав третьих лиц в связи с использованием таких 3D-моделей/текстур/материалов и/или любыми третьими лицами, другими Лицензиатами Программы, Лицензиат обязуется урегулировать такие претензии или предпринять иные необходимые действия, исключающие возникновение расходов и убытков у Правообладателя, а в случае их возникновения у Правообладателя — возместить их в полном объёме.
1.23. «3D-Модель/Текстура/Материал» — элемент каталога, включённый в состав Каталогов программы (п.п. 1.18. – 1.21.).
1.24. «Токен(ы)» — электронные единицы, активируемые внутри Аккаунта Лицензиата, предоставляющие право использовать облачный функционал рендеринга в рамках лицензии на Программу; токены не являются самостоятельным объектом реализации, не подлежат передаче или продаже третьим лицам и могут использоваться исключительно в рамках действующей неисключительной лицензии.

1.25. «Рендеринг» — функциональность облачного вычисления, предоставляемая как часть Программы, активируемая посредством токенов для получения 3D‑изображений/панорам.
1.26. «Рендер/Панорама 360» — фотореалистичное изображение, получаемое Лицензиатом в процессе работы с использованием облачной рендер-фермы со специализированными настройками рендеринга. Доступно на тарифных планах Ремонт, Лайт, База, Эксперт,  Бизнес и Образовательный, а также в период использования Бесплатного пробного периода (п. 1.14).

1.27 Отчетный месячный период — период времени продолжительностью 1 (один) месяц, равный 30 (тридцати) календарным дням, в течение которого Правообладатель предоставляет право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии.

1.28 Отчетный годовой период — период времени продолжительностью 1 (один) год, равный 360 дням, в течение которого Правообладатель предоставляет право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии.

2.1. Лицензиату по настоящему Договору предоставляется право использования Программы на основании простой (неисключительной) лицензии в составе сервисов, работающих в рамках Программы в зависимости от выбранного Лицензиатом тарифного плана. Лицензиат не вправе предоставлять сублицензии третьим лицам.
2.2. Использование Программы включает:

2.2.1. Регистрацию и создание Аккаунта Лицензиата;
2.2.2 Редактирование информации в Аккаунте Лицензиата;
2.2.3. Использование функционала Программы в рамках выбранного тарифного плана.

2.2.4. Рендеринг, активация которого возможна только при наличии действующей лицензии и посредством Токенов. В отсутствие лицензии Лицензиат не может приобретать или использовать Токены.

2.3. Условия настоящего Договора обязательны к исполнению при использовании Программы независимо от выбранного тарифного плана, а также при бесплатном использовании Программы в режиме просмотра.
2.4. Настоящий Договор размещен для общего доступа на Сайте Правообладателя https://planoplan.com/ru/agreements/.
2.5. Условия Договора принимаются Лицензиатом в полном объеме и в том виде, в котором они были сформулированы Правообладателем (акцепт оферты).

3.1. Правообладатель вправе:
3.1.1. Не предоставлять и/или приостанавливать доступ к использованию Программы до поступления оплаты;
3.1.2. Расторгнуть Договор и/или отказать в предоставлении Лицензиату прав использования Программы в случае нарушения сроков оплаты;
3.1.3. Выпускать новые версии и обновления Программы, устанавливать условия их предоставления Лицензиату, условия технической поддержки и сопровождения;
3.1.4. Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор путем издания новых редакций, уведомляя об этом Лицензиатов через публикацию на Сайте не позднее чем за 7 (семь) дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Программы после внесения изменений означает принятие Лицензиатом этих изменений;
3.1.5. Изменять в одностороннем порядке тарифные планы путем размещения нового их перечня на Сайте не позднее чем за 7 (семь) дней до введения изменений. 
3.1.6. Запрашивать документы, подтверждающие правомерность деятельности Лицензиата, по требованию уполномоченных органов;
3.1.7. Приостанавливать использование аккаунта Лицензиата по требованию уполномоченных органов.

4.1. Лицензиат вправе:
4.1.1. В рамках одного платного тарифного плана зарегистрировать только один Аккаунт (для тарифных планов Ремонт, Лайт, База, Эксперт). На тарифных планах Бизнес и Образовательный предусмотрены командная работа и покупка сетевых лицензий (п.п. 1.16, 1.17).
4.1.2. Использовать весь функционал Программы, доступный в рамках выбранного тарифного плана.
4.1.3. Загружать и хранить информацию (файлы проектов, рендеры, панорамы 360, текстуры, 3D-модели) на вычислительных мощностях Правообладателя в объеме, предусмотренном тарифным планом.
4.1.4. Использовать в коммерческих целях результаты работы, полученные в Программе. (за исключением тарифных планов Ремонт и Образовательный).
4.1.5. Вносить предложения по оптимизации работы Программы.
4.1.6. Получать доступ к обновлениям и новым версиям Программы в случае их выхода.
4.1.7. Приобретать и использовать Токены исключительно при условии наличия у Лицензиата действующей лицензии на использование Программы; использование токенов предоставляет Лицензиату доступ к функциональности Рендеринга в Программе.

4.2. При необходимости акт об оказании услуг за требуемый период формируется исключительно в электронном виде по запросу. Правообладатель использует систему электронного документооборота.

4.3. Лицензиат обязан:
4.3.1. Использовать Программу в пределах прав и способом, предусмотренными настоящим Договором.
4.3.2. При выборе платного тарифного плана своевременно оплачивать использование Программы по условиям Договора.
4.3.3. По требованию Правообладателя предоставлять информацию о действиях своих сотрудников, если они могут привести к нарушению законодательства.
4.3.4. Немедленно уведомлять Правообладателя о несанкционированном доступе к Программе через свой аккаунт или о нарушении конфиденциальности своего пароля.
4.3.5. Самостоятельно обеспечивать наличие оборудования, соответствующего требованиям для использования Программы и доступа к Интернету.

4.4. Лицензиату запрещено:
4.4.1. Декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать Программу, её исходный код, базу данных или выполнять производные работы.
4.4.2. Выдавать себя за любое физическое или юридическое лицо (включая персонал Правообладателя) или распространять ложную информацию о своей причастности к Программе или Правообладателю.
4.4.3. Загружать, размещать или передавать информацию без законного основания (в том числе служебную или охраняемую конфиденциальную информацию).
4.4.4. Вести коммерческую деятельность в пределах Программы или от имени Правообладателя без предварительного разрешения.
4.4.5. Запрашивать у других лицензиатов пароли или другие данные для неправомерного использования в том числе в коммерческих целях.
4.4.6. Воспроизводить Программу на своих серверах или рабочих станциях (записывать её в память ЭВМ), если это не разрешено Правообладателем.
4.4.7. Передавать право на использование Программы другим лицензиатам (создание аккаунтов для командной работы и покупка сетевых лицензий на тарифных планах Бизнес и Образовательный не считается нарушением).
4.4.8. Использовать Программу для получения программного кода или структуры базы данных для создания аналогичной Программы.
4.4.19. Загружать вредоносное ПО или иным образом вредить Правообладателю и/или другим лицензиатам.
4.4.10. Загружать экстремистские, порнографические, оскорбляющие человеческое достоинство материалы, а также материалы, разжигающие межнациональную рознь, призывающие к насилию, пропагандирующие аморальный образ жизни, призывающие к самоубийству и т.п.
4.4.11. Использовать Программу способами, противоречащими законодательству РФ.
4.4.12. Осуществлять обнародование Программы.
4.4.13. Распространять экземпляры Программы или её частей, а также предпринимать действия для извлечения коммерческой выгоды из использования Программы третьими лицами.

4.4.14. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом уступать Токены.

4.4.15. Использовать Токены вне рамок действующей лицензии.

4.4.16. Использовать Токены как отдельный товар или услугу.

5.1. После процедуры Регистрации (п. 1.11) новый пользователь автоматически получает бесплатный пробный период согласно п. 1.14.

По окончании пробного периода пользователи переводятся в режим просмотра(п. 1.15), где доступен только просмотр ранее созданных проектов.
5.2. Лицензиат вправе самостоятельно выбирать тарифный план, список которых размещён на сайте https://planoplan.com/ru/pricing/.
5.3. Оплата за использование Программы по выбранному тарифному плану производится 100%-м авансом. По истечение бесплатного пробного периода до оплаты Лицензиат может пользоваться только режимом просмотра ранее созданных проектов; любые дополнительные возможности предоставляются только после полной оплаты в соответствии с выбранным тарифным планом.
5.4. Лицензиат вправе без оплаты использовать Программу для просмотра ранее созданных проектов неограниченно. Неиспользование Программы (отсутствие входа в аккаунт) в течение 3 (трех) лет даёт Правообладателю право удалить аккаунт и все его данные без предупреждения Лицензиата. Восстановление данных по запросу Лицензиата возможно за дополнительную плату и при наличии технической возможности.
5.5. Оплата по настоящему Договору производится в российских рублях.
5.6. Моментом исполнения Лицензиатом обязанности по оплате считается дата поступления средств в полном объеме на счёт Правообладателя (при оплате электронными средствами — дата оплаты по чеку).
5.7. Правила смены тарифного плана до окончания оплаченного срока:

5.7.1. При переходе на тарифный план, предусматривающий меньшую стоимость, Лицензиат оплачивает новый период. Перевод на новый тарифный план осуществляется с момента оплаты нового периода. Средства за предыдущий тарифный план не засчитываются; Лицензиат вправе дождаться окончания оплаченного периода и после этого сменить тарифный план.

5.7.2. При переходе на тарифный план, предусматривающий большую стоимость, Лицензиат оплачивает новый период на условиях, указанных на странице https://planoplan.com/ru/pricing/ исходя из полной стоимости выбранного тарифа. Перевод на новый тарифный план осуществляется автоматически с момента оплаты нового тарифного плана.
5.8. Продажа Токенов является частью платы за расширенный функционал Программы и не облагается налогом на добавленную стоимость на территории РФ согласно подп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса РФ, в связи с включением Программы в Единый реестр российских программ для ЭВМ и БД.

5.9. Способ оплаты:

5.9.1. При приобретении лицензии с тарифными планами Ремонт, Лайт, База, Эксперт осуществляется автоматическая привязка банковской карты в личном кабинете Лицензиата. Одновременно с приобретением лицензий на указанных тарифных планах для удобства Лицензиатов активируется автоматическое продление лицензии на том же (выбранном Лицензиатом) тарифном плане на тот же срок, который был выбран Лицензиатом при приобретении соответствующей лицензии.

5.10. Отмена автоматического продления лицензии :

5.10.1. Лицензиат имеет право в любой момент отменить автоматическое продление лицензии в личном кабинете. Отмена автоматического продления лицензии означает отключение автоматического продления лицензии с использованием выбранного тарифного плана на следующий период. После отмены автоматического продления лицензии на тарифные планы Ремонт, Лайт, База, Эксперт она продолжает работать до тех пор, пока не закончится оплаченный период.

5.11. Возврат денежных средств:

5.11.1. Лицензиат может запросить возврат денежных средств, при условии, что он не пользовался Программой в оплаченном периоде (отсутствие активности в Программе), но не позднее 48 часов с момента списания средств за оплаченный период. По прошествии указанного срока, равно как и в случае авторизации в программе в период действия оплаченного периода, услуга по предоставлению простой неисключительной лицензии на использование Программы считается оказанной, а оплаченные средства не возвращаются.

5.12.2. Для возврата средств необходимо заполнить «Заявление на возврат денежных средств» по шаблону и отправить его по адресу: Россия, 195027, город Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская, д. 30, литер Б, помещение 406.

5.12.3. Срок рассмотрение Заявления составляет 30 календарных дней.

5.12.4. Срок зачисления денежных средств в случае положительного решения Правообладателя об их возврате зависит от выбранного способа оплаты и банка Лицензиата и может составлять до 10 рабочих дней.  

6.1. Настоящий Договор действует без территориальных ограничений по всему миру.
6.2. Договор заключён и регулируется законодательством РФ.
6.3. Договор действует весь срок использования Лицензиатом Программы и/или результатов работы в ней (неограниченно). Прекращение использования Программы Лицензиатом не прекращает действия Договора в части уже полученных результатов. Основания для отказа/расторжения приведены в законодательстве РФ и настоящем Договоре.
6.4. Правообладатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор при нарушении Лицензиатом его условий, предварительно уведомив Лицензиата. В таком случае аккаунт Лицензиата и всё его содержимое (данные, проекты и т.д.) удаляются без дополнительного уведомления и возможности восстановления.
6.5. При расторжении Договора любой стороной Лицензиат обязан немедленно прекратить использование Программы. Любое продолжение использования Программы после расторжения является незаконным.
6.6. Если какое-либо положение Договора признаётся недействительным, остальные положения остаются в силе.
6.7. Оплата каждого следующего периода использования Программы означает согласие Лицензиата с настоящим Договором, включая любые изменения (в том числе обновления Программы). Правообладатель вправе затребовать согласие Лицензиата с изменением условий при обновлении Программы. Отказ от выдачи такого согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Программы.
6.8. При окончании срока действия тарифного плана на использование Программы и неоплате за новый период (по новому тарифному плану), дальнейшее использование Программы возможно только в режиме просмотра с действующими ограничениями.
6.9. При досрочном прекращении Договора оплата за оставшийся период не возвращается.

7.1. Регистрация:
7.1.1. Для использования Программы Лицензиату необходимо пройти процедуру Регистрации и создать Аккаунт.
7.1.2. После регистрации и создания Аккаунта Лицензиат считается ознакомленным с условиями Договора, и Договор считается заключённым.
7.1.3. При регистрации Лицензиат обязан предоставить достоверную и полную информацию о себе и поддерживать её в актуальном состоянии. В случае предоставления неверных или неполных данных Правообладатель вправе заблокировать или удалить аккаунт Лицензиата и запретить использование Программы.
7.1.4. При регистрации Лицензиат сам выбирает логин (обычно адрес электронной почты) и пароль. Правообладатель вправе устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.) и запрещать отдельные логины.
7.1.5. Лицензиат несёт риски выбора недостаточно сложного пароля и риски несохранности своих учетных данных. Лицензиат несёт ответственность за все действия, совершённые под его аккаунтом, включая передачу данных доступа третьим лицам. Все действия в Программе под аккаунтом Лицензиата считаются действиями самого Лицензиата. Лицензиат обязан завершать работу под своей учетной записью (нажимать «Выход») после окончания каждой сессии.
7.1.6. Правообладатель не отвечает за возможную потерю данных и другие последствия, возникшие из-за нарушения Лицензиатом положений этого раздела Договора.

7.2. Аккаунт Лицензиата:
7.2.1. Аккаунт создаётся Лицензиатом самостоятельно в Программе.
7.2.2. Лицензиат вправе редактировать и добавлять информацию о себе, организации, сотрудниках, менять пароль, настраивать уведомления, загружать файлы.
7.2.3. Лицензиат вправе изменять информацию в своём Аккаунте в соответствии с условиями настоящего Договора.

7.3. Удаление аккаунта:
7.3.1. Правообладатель вправе заблокировать и удалить аккаунт (включая всё содержимое) в следующих случаях:
7.3.1.1. Нарушение Лицензиатом условий Договора или иных документов.
7.3.1.2. Отсутствие продления любого тарифного плана и неиспользование Программы в течение 3 лет после окончания срока действия лицензии.
7.3.1.3. По требованию органов власти, по решению суда или при нарушении закона.
7.3.2. Под неиспользованием Программы понимается отсутствие данных об авторизации Лицензиата.
7.3.3. Удаление аккаунта может быть отсрочено или отменено по запросу Лицензиата через службу поддержки.

7.4. Акции:
7.4.1. Правообладатель вправе проводить акции и мероприятия, связанные с Программой и её функционалом.
7.4.2. Информация об акциях, правилах и сроках проведения может размещаться на сайте Программы, в аккаунте Лицензиата, а также направляться на электронную почту Лицензиата, а также с помощью официальных мессенджеров или социальных сетей Правообладателя.

8.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом исключительных прав (Программа для ЭВМ), защищённым законодательством РФ и международными нормами по всему миру.
8.2. Правообладателю принадлежит полный объём исключительных прав на Программу.
8.3. Алгоритмы работы Программы и её исходный код (в том числе части) являются коммерческой тайной Правообладателя. Любое их использование или использование Программы с нарушением условий Договора считается нарушением прав Правообладателя и является основанием для лишения Лицензиата прав по Договору. Это не лишает Правообладателя права обращаться в суд за защитой нарушенных прав и законных интересов и требовать возмещения убытков, компенсации морального вреда и т.п.
8.4. Ответственность за нарушение исключительных прав наступает в соответствии с законодательством РФ.
8.5. Настоящим Договором Лицензиату не предоставляются права на использование товарных знаков и иных обозначений Правообладателя или его партнёров, а также иных объектов исключительных прав Правообладателя, кроме прямо предусмотренных Договором.
8.6. Правообладатель вправе изменять, добавлять или удалять файлы Программы без согласия Лицензиата. По умолчанию такие изменения считаются направленными на улучшение, усовершенствование и повышение удобства Программы.
8.7. Настоящий Договор не предоставляет Лицензиату исключительных прав на Программу и её компоненты. Лицензиат получает только право использования Программы по условиям Договора наряду с неограниченным кругом других пользователей.

9.1. Правообладатель оказывает Техническую поддержку Лицензиату, связанную с функциональностью Программы и её эксплуатацией на поддерживаемых конфигурациях и ОС (см. раздел 15), только на платных тарифных планах и в течение 7-ми дневного бесплатного пробного периода.
9.2. Срок ответа технической поддержки на запрос Лицензиата не регламентирован.
9.3. Для технической поддержки Правообладатель вправе запросить от Лицензиата информацию об учётных данных, характеристиках оборудования и другую необходимую информацию.
9.4. Заявка (тикет) подаётся Лицензиатом в электронной форме с описанием проблем в работе Программы: на адрес support@planoplan.com, через форму на сайте https://planoplan.com или через встроенные в Программу средства коммуникации.
9.5. Правообладатель вправе изменять правила и способ подачи заявок в техническую поддержку по своему усмотрению, публикуя информацию на странице «Тарифы» на сайте Программы.

10.1. Принимая Договор, Лицензиат в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., действуя свободно и своей волей, выражает согласие на сбор, хранение и обработку предоставленных персональных данных (с применением средств автоматизации или без них) на весь период действия Договора и существования аккаунта Лицензиата. Политика обработки персональных данных размещена на сайте Правообладателя. Подписывая Договор, Лицензиат подтверждает, что даёт согласие на обработку своих персональных данных добровольно.

11.1. Правообладатель вправе полностью уступить (передать) свои права по настоящему Договору другому лицу без согласия Лицензиата.
11.2. Лицензиат не вправе передавать свои права третьим лицам.

12.2. Правообладатель не несёт ответственности перед Лицензиатом за любой ущерб, потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или невозможностью использования Программы (даже при предварительном уведомлении Лицензиата о возможности такого ущерба).
12.3. Правообладатель не отслеживает и не несёт ответственности за контент и информацию, загружаемые Лицензиатом. Лицензиат самостоятельно следит за сохранностью конфиденциальности своей информации. Правообладатель не несёт ответственности за информацию, загруженную Лицензиатом в Программу, включая информацию, составляющую коммерческую тайну Лицензиата.
12.4. Лицензиат взаимодействует с третьими лицами через функционал Программы самостоятельно и на свой риск.
12.5. Правообладатель сообщает, а Лицензиат безоговорочно принимает следующее:

• Программа, входящие в ее состав модули и функции, поставляется на условиях «как есть»; Правообладатель от своего имени и от имени любого лица, передавшего Правообладателю право на Программу и материалы, входящие в нее, и от имени любого лица, осуществляющего передачу Лицензиату прав на использование Программы не дает никаких явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении Программы, любой его составляющей и любых результатов вашей работы с Программой, включая любые результаты проектирования, полученные с помощью Программы и данных, занесенных в Программу вами, включая, но не ограничиваясь, качество и правильность функционирования Программы на компьютере (устройстве) Лицензиата, пригодность для выполнения поставленных задач и нарушение прав третьих лиц на интеллектуальную собственность;
• Правообладатель от своего имени и от имени любого лица, передавшего Правообладатель право на Программу и материалы, используемые в Программе, и любого лица, осуществляющего предоставление Лицензиату права использования Программы не берет на себя ответственности перед Лицензиатом за ущерб, издержки или расходы любого рода, которые могут возникнуть в результате использования Лицензиатом Программы, включая, но не ограничиваясь, повреждение компьютерного оборудования, потерю данных и невозможность использовать Программу, а также любые косвенные, фактические, последующие и иные убытки.
• Правообладатель в целях повышения качества работы Программы производит сбор анонимной информации о технических характеристиках компьютера пользователя.
• Правообладатель имеет право на публикацию работ пользователей на любых ресурсах в сети интернет по своему усмотрению.

13.1. Лицензиат заверяет, что заключение и исполнение Договора или использование Программы не противоречит законодательству, осуществляется от имени Лицензиата надлежащим образом уполномоченным лицом (в случае, если Лицензиатом является юридическое лицо), Лицензиатом в случае необходимости получены все необходимые разрешения и согласования для заключения и исполнения настоящего Договора.

13.2. Лицензиат заверяет, что использование им Программы не создаёт и не может создать правовых, финансовых и/или иных неблагоприятных последствий для Правообладателя.

13.3. Лицензиат заверяет, что все совершаемые действия с аккаунта или с e-mail адреса Лицензиата совершаются самим Лицензиатом, за исключением случаев несанкционированного доступа (взлома) аккаунта, о чем он должен незамедлительно уведомить Правообладателем.

13.4. Лицензиат гарантирует, что используемое им устройство (ПК, ноутбук и т.п.) оснащено необходимым ПО для обнаружения и ликвидации вредоносного ПО (вирусов, троянов и т.п.).

14.1. Договор составлен на русском языке.

14.2. Правообладатель не предоставляет Лицензиату услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.

14.3. Программа предоставляется по принципу «как есть» и Правообладатель не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Лицензиата и смогут быть применимы для конкретной его цели.

14.4. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Правообладатель предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено.

14.5. Претензии, заявления, уведомления и прочие обращения принимаются с e-mail адрес Лицензиата, который указан в качестве логина аккаунта.

14.6. Споры, вытекающие из Договора, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде/арбитражном суде по месту нахождения Правообладателя, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством (исключительная подсудность или подсудность по выбору истца, которая не может быть отменена условиями Договора).

МИНИМАЛЬНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Процессор: Intel или AMD 1.8GHz
Видеокарта: 2 ГБ видеопамяти, DirectX 10 совместимая
Оперативная память: 8 ГБ
Операционная система: Windows 10 (64-bit), MacOS 10.14 и старше

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:
Процессор: Intel Core i7 или AMD Ryzen 9 и выше
Видеокарта: 8 ГБ видеопамяти, DirectX 12 совместимая
Оперативная память: 32 ГБ
Операционная система: Windows 11, MacOS 12.5

ООО «Планоплан»
195027, Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская, д. 30, Литера Б, офис 406.
ИНН 7806477024 КПП 780601001
ОГРН 1127847245107
ОКПО 38160953
ОКАТО 40278562000
ОКТМО 4049000
ОКОГУ 4210014
ОКФС 16
ОКОПФ 65
р/с №40702810032180000658
к/с №30101810600000000786
филиал "Санкт-Петербургский" АО "АЛЬФА-БАНК" г. Санкт-Петербург
БИК 044030786
Генеральный директор Кельник О.А.

17.1. Все уведомления и сообщения по Договору направляются в письменной форме (в том числе в электронной) по адресам сторон, указанным при регистрации.
17.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон в любое время.
17.3. Настоящий Договор составлен в электронной форме и хранится на сайте Правообладателя.
17.4. К настоящему Договору не применяются положения ст. 438, 445, 450, 452 ГК РФ, поскольку Договор является публичной офертой.
17.5. Все споры, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ в суде по месту нахождения Правообладателя.